Cas d'utilisation 1:
il faut utiliser un serveur d'envoi de mail mailjet
qui peut être amené à modifier les hearder des mails envoyés via eux
et je crois que le cas d'école était les mails envoyés via les relances
quand le client qui reçoit le mail décide de répondre
Odoo ne trouve pas la ref du mail.message d'origine et donc "bounce" rejette le mail entrant
il me semble que ct généralisé principalement sur le chatter des res.Partner
Test si le module est nécéssaire:
faire un mail depuis ta fiche contact dans notre Odoo vers ton mail et si tu réponds via ta boite mail et que le mail rentre bien dans Odoo on doit pouvoir s'en passer